FAQ : Titres de transport

Comment créer une carte ATOUMOD ?

Pour créer votre carte Atoumod, rendez-vous sur la e.boutique ou à l’agence commerciale à Dieppe muni : d’une photo d'identité récente, d'une pièce d'identité et d’un justificatif de domicile.

La carte ATOUMOD est-elle payante ?

La carte ATOUMOD est délivrée gratuitement, vous n’aurez à payer que le titre de transport à y mettre dessus.

Où puis-je acheter mon titre de transport ?

Les titres de transport sont disponibles sur la e.boutique, sur l’application mobile DEEP MOB., à l’agence commerciale, chez les commerçants partenaires et dans les bus (seulement le titre 1 VOYAGE valable une heure).

Peut-on voyager à plusieurs avec une carte ATOUMOD ?

Avec le titre PASS 10 VOYAGES, vous avez la possibilité de voyager à plusieurs.

Que dois-je faire si je perds ma carte ATOUMOD ?

En cas de perte, de vol ou de détérioration de votre carte ATOUMOD, rendez-vous sur la e.boutique ou à l’agence commerciale. Une nouvelle carte vous sera délivrée pour un montant de 10 €.

Dois-je payer un nouveau titre lorsque je fais une correspondance ?

Votre titre de transport a une durée de validité d’1 heure. En cas de correspondance, vous pouvez montrer votre ticket 1 voyage en cours de validité au conducteur ou valider votre billet sans contact ou votre carte Atoumod. Aucun nouveau titre ne vous sera décompté.

Vous avez dépassé la durée de validité d’1 heure ? Vous devez vous acquitter d’un nouveau ticket auprès du conducteur, sur l'application mobile DEEP MOB. ou valider à nouveau votre carte ATOUMOD.

À partir de quel âge un enfant doit-il avoir un titre de transport ?

Les enfants bénéficient de la gratuité du transport jusqu’au jour anniversaire de leur 4 ans, sur présentation par leur accompagnateur d’une pièce d’identité au conducteur lors de la montée dans le véhicule.

Les mineurs voyageant non accompagnés sur le réseau sont sous la responsabilité de leurs parents.